ברוכים הבאים למשפחת הגולשים! איזה כיף שבחרתם בנו והצטרפתם לעולם הגלישה. אנו בטוחים שתגלו שעולם הסאפ הוא מרגש, מהנה וממכר. כדי להבטיח חוויה נעימה וחלקה לכולם, ריכזנו עבורכם את נהלי ההרשמה, הביטול והפעילות. אנא הקדישו דקה לקריאתם.

🌊 מה כוללת חברות במועדון החתירה?

המנוי לקבוצת החתירה הוא כרטיס הכניסה שלכם לים ולכושר:

• חתירה ללא הגבלה: השתתפות בכל אימוני החתירה המתקיימים, לאורך כל תקופת המנוי.

• שימוש במתקני המועדון: גישה חופשית למקלחות, מטבחון ופינות הישיבה המפנקות.

• חיי חברה וקהילה: השתתפות באירועי המועדון, טיולים, מפגשים חברתיים ועוד.

📅 מתי מתאמנים?

אנו משתדלים לקיים 3 אימונים בשבוע בימים: ראשון, שלישי ושישי, בכפוף לתנאי הים ומזג האוויר.

• התחייבות לקיום אימונים: אנו מתחייבים למינימום של 12 אימונים בכל רבעון (3 חודשים).

• השלמת אימונים: במידה ובגלל תנאי ים לא יתקיימו 12 אימונים ברבעון, נאריך את תוקף המנוי שלכם בהתאמה. (לדוגמה: אם התקיימו רק 11 אימונים, המנוי יוארך בשבוע נוסף).

• שינויים בלו”ז: המועדון שומר לעצמו את הזכות לערוך שינויים בימי ושעות האימון. בחגים ובימי זיכרון לא מתקיימים אימונים.

💳 מסלולי הרשמה ותשלומים

ההרשמה לפעילות היא במודל מנוי חודשי (בדומה לחדר כושר) ולא לפי כמות מפגשים בפועל.

• התשלום מתבצע מראש לכל תקופת ההתחייבות.

• הכלל פשוט: ככל שתקופת ההרשמה ארוכה יותר – המחיר החודשי נמוך יותר (מומלץ!).

• למעוניינים בגמישות: ניתן לרכוש כרטיסיית אימונים ללא התחייבות לרצף, המאפשרת הגעה בתדירות לבחירתכם.

❄️ הקפאת מנוי

למנויים חודשיים קיימת אפשרות להקפיא את המנוי ולשמור על הזכויות:

• תקופת ההקפאה: מינימום חודש אחד, מקסימום 3 חודשים.

• אופן החיוב: בזמן ההקפאה התשלומים ממשיכים לרדת כרגיל. תקופת הזמן שהוקפאה תתווסף אוטומטית כהארכה בסיום תקופת המנוי המקורית.

• איך מקפיאים? יש לשלוח בקשה במייל לכתובת: [email protected] לפני מועד ההקפאה המבוקש, בצירוף תאריכים מדויקים. ההקפאה תיכנס לתוקף רק לאחר קבלת מייל אישור מאיתנו.

• שימו לב:

  • לא ניתן להקפיא מנוי רטרואקטיבית.

  • זמן ההקפאה הינו אישי ואינו ניתן להעברה.

  • אין החזר כספי על זמן הקפאה.

  • רוצים לחזור מוקדם מהצפוי? בשמחה! צרו קשר ונפעיל את המנוי מחדש.

🛑 ביטול מנוי והפסקת פעילות

ניתן להפסיק את הפעילות בכל עת, בכפוף לנהלים הבאים:

1. הודעה על ביטול: יש לשלוח מייל מסודר ל- [email protected]. ביטול השתתפות מחייב תשלום מלא עד תום החודש בו התקבלה ההודעה. בקשות בדרכים אחרות (וואטסאפ/טלפון) לא יתקבלו.

2. חישוב החזר כספי (ביטול מסלול מוזל): מכיוון שהנחות ניתנות על בסיס התחייבות לזמן ארוך, במידה ותבטלו באמצע התקופה, יבוצע חישוב מחדש (התאמה רטרואקטיבית) לפי המחיר של התקופה שמומשה בפועל.

   • דוגמה: נרשמתם ל-12 חודשים במחיר מבצע של 360 ש”ח לחודש, אך ביטלתם אחרי 3 חודשים? מכיוון שמחיר לחבילת 3 חודשים הוא 420 ש”ח, יקוזז ההפרש מההחזר הכספי (כלומר, תשלמו על החודשים שהייתם לפי התעריף הקצר והיקר יותר, ולא לפי תעריף המבצע).

3. מדיניות החזרים:

   • לאחר חישוב ההתאמה, יופסקו החיובים העתידיים.

   • בשום מקרה אין החזרים כספיים בדיעבד על תקופות עבר.

   • לא ניתן לקבל החזר כספי או זיכוי בגין חיסורים או אי-הגעה לאימונים (למעט הארכת מנוי במקרה של ביטול אימונים מצד המועדון כפי שצוין מעלה).

   • ניתן להשלים חיסורים בימי פעילות אחרים, אך ורק בתוך תקופת המנוי הפעילה.

יש לכם שאלות נוספות? אנחנו כאן בשבילכם!