ברוכים הבאים למשפחת סרף קלאב חיפה! אנחנו שמחים שבחרתם להצטרף אלינו למסע מרגש בעולם הגלישה. כדי להבטיח חוויה מהנה ומסודרת לכולם, ריכזנו עבורכם את כל המידע החשוב על נהלי החוג. קריאה מהנה!

 

הרשמה חודשית: ההרשמה לחוג היא על בסיס חודשי, בדומה למנוי לחדר כושר, ולא לפי כמות מפגשים שמומשו.

מסלולים מוזלים: אנו מציעים מסלולי הרשמה לתקופות שונות. ככל שתקופת ההרשמה ארוכה יותר, כך המחיר החודשי נמוך יותר.

תשלום: התשלום עבור כל תקופת החוג מתבצע מראש באשראי, בתשלומים או בחיוב אוטומטי בכל חודש.

 

אנו מבינים שלפעמים תוכניות משתנות. ניתן לבטל את ההשתתפות בחוג בכל עת, בכפוף לתנאים הבאים:

 

הודעת ביטול רשמית: יש לשלוח הודעת ביטול מסודרת בדוא”ל לכתובת: [email protected]. בקשות שיגיעו בטלפון, בוואטסאפ או בכל דרך אחרת לא יטופלו.

תוקף הביטול: הביטול ייכנס לתוקף בסוף החודש שבו התקבלה הודעת הביטול. החיובים העתידיים יופסקו החל מהחודש העוקב.

התאמת מחיר: לאחר הביטול, תבוצע התאמה בין המחיר ששולם למסלול המוזל, לבין עלות המסלול שהתקיים בפועל.

לדוגמה: נרשמת למסלול שנתי (12 חודשים) בעלות של 420 ₪ לחודש, וביטלת לאחר 3 חודשים. עלות מסלול של 3 חודשים היא 550 ₪ לחודש. במקרה זה, תתבקש/י להשלים את ההפרש (130 ₪) עבור כל אחד מהחודשים שכבר נוצלו.

החזרת חליפה: אם הושאלה לך חליפת גלישה אישית מהמועדון, הביטול ייכנס לתוקף רק לאחר החזרתה.

 

צריכים הפסקה? אין בעיה. ניתן להקפיא את המנוי ולשמור על תנאי המסלול המקורי שלכם.

 

איך מקפיאים? שולחים בקשה מסודרת בדוא”ל ל[email protected] עם תאריכי ההקפאה המדויקים. ההקפאה תיכנס לתוקף רק לאחר קבלת מייל אישור מאיתנו.

תקופת הקפאה: ניתן להקפיא את המנוי לתקופה של חודש (מינימום) ועד שלושה חודשים (מקסימום).

המשך תשלומים: בזמן ההקפאה, התשלומים החודשיים ממשיכים כרגיל. תקופת ההקפאה ששולמה תתווסף במלואה בסוף תקופת המנוי המקורית.

החזרת חליפה: גם כאן, תנאי לכניסת ההקפאה לתוקף הוא החזרת חליפת הגלישה למועדון.

 

מסגרת הפעילות: כל חודש חוג כולל 4 מפגשים מובטחים.

השלמת מפגשים: בחודשים בהם יש 5 שבועות, המפגש החמישי משמש להשלמת חיסורים או מפגשים שבוטלו. ניתן להשלים מפגשים גם בימי חוג אחרים, בתיאום מראש ובמסגרת תקופת המנוי הפעיל.

היעדרות מסיבה רפואית: במקרה של היעדרות רצופה של שבועיים לפחות עקב סיבה רפואית, ניתן להאריך את המנוי בהתאם למשך ההיעדרות, בכפוף להצגת אישור רפואי.

 

ים סוער: בטיחות לפני הכל. בימים שתנאי הים לא יאפשרו כניסה בטוחה למים, תתקיים פעילות חלופית בחוף (כמו הדרכות תיאורטיות, אימוני כושר וכו’). לא יתבצע ביטול של מפגש.

חגים וימי זיכרון: לא מתקיימים חוגים בחגים וימי זיכרון רשמיים.

 

החל מחודש נובמבר, אנו מספקים חליפות גלישה כדי שתוכלו להמשיך ליהנות מהגלים גם במים קרירים.

 

השאלה לנרשמים למסלול ארוך: הרשמה ל-6 חודשים ומעלה (החל מנובמבר) מקנה חליפת גלישה אישית בהשאלה לכל תקופת הפעילות. החליפה ניתנת כנגד פיקדון של 1000 ₪ שיוחזר עם החזרתה התקינה.

לנרשמים למסלול קצר: ניתן להשתמש בחליפות המועדון על בסיס יומי, או לרכוש חליפה בהנחה 30%.

 

המועדון שומר לעצמו את הזכות לערוך שינויים במערכת השעות ובימי הפעילות בהתאם לצורך.

המועדון שומר לעצמו את הזכות להפסיק פעילות של משתתף/ת מכל סיבה שהיא.